Werkstudent:in Customer Support IT/Crypto (m/w/d) · Gräfelfing · Teilzeit – CoinTracking

im Bereich Customer Support
Praktika Teilzeit
München, Bayern, Deutschland
15 Oktober, 2025

Job Übersicht

  • Datum der Veröffentlichung
    15 Oktober, 2025
  • Standort
    München, Bayern, Deutschland
  • Berufserfahrung
    Einsteiger
  • Geschlecht
    keine Angabe
  • Tätigkeitsfeld
    Customer Support
  • Positionsebene
    Werkstudent:in

Job Beschreibung

Willkommen bei CoinTracking

Wir sind ein Start-up aus dem Münchner Westen und Marktführer für Krypto-Portfolio-Tracking und Steuerreporting. Mit über 1 Mio. Nutzer:innen weltweit bauen wir unseren Support weiter aus – und suchen dich als Verstärkung.

Deine Aufgaben

  • Support-Kommunikation via Desk, Foren, Social Media & Video (DE/EN)
  • Abstimmung mit Entwickler:innen bei technischen Anpassungen
  • Mitwirkung beim Aufbau unseres neuen Corporate-Bereichs
  • Ticket-Überwachung und interne Tests

Dein Profil

  • Freundliches, lösungsorientiertes Auftreten mit Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Interesse an Krypto – idealerweise erste Erfahrung
  • Vorkenntnisse im Support oder Vertrieb von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Motivation und Neugier
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

  • Werkstudentenvertrag (max. 20 Std./Woche) mit Option auf Festanstellung
  • Flache Hierarchien & direkte Entscheidungswege
  • Raum für eigene Ideen & aktive Produktgestaltung
  • Kollegiales Umfeld & Teilnahme an internationalen Krypto-Events
  • Kaffee, Getränke & gemeinsame Teamevents inklusive

Interesse? Dann sende uns deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, Gehaltswunsch und frühestem Starttermin – wir freuen uns auf dich!

Dein CoinTracking Team

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